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제1조 총칙

제2조 개인정보 수집항목 및 이용목적

제3조 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기

제4조 개인정보의 제공 및 공유

제5조 수집한 개인정보의 처리위탁

제6조 개인정보의 열람, 정정 탈퇴 및 동의 철회 방법

제7조 개인정보 자동수집 장치의 설치,운영 및 거부

제8조 개인정보보호책임자

제9조 개인정보보호를 위한 기술적/제도적 관리

제10조 아동의 개인정보보호

제11조 광고성 정보 전송

제12조 고지의 의무


제1조 총칙

1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
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마케팅 전자우편주소, 성명, 휴대전화번호, 마케팅 수신 동의 여부 서비스 및 이벤트 정보 제공 (SMS/전자우편 등)
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접근 항목

접근 목적



필수
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선택
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5. 개인정보의 수집방법 ◦- 홈페이지, 상담게시판, 전화, 팩스, 이벤트응모, 배송 요청
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- 관계사 및 구매자로부터의 제공
- 스마트폰용 어플리케이션을 통한 수집

6. 허위 정보 입력 시 당사의 조치
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7. 회원이 자발적으로 공개한 개인정보로 인해 회원 개인에게 발생하는 손실이나 문제는 전적으로 개인의 책임이며, 공개적인 공간에 게재되는 개인정보는 다른 사람이 수집하여 무단으로 사용할 수 있음을 인지하시어, 이로 인해 원하지 않는 피해를 입을 수 있음을 유념하시기 바랍니다.


제3조 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기

1. 당사는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
(단 회원가입 정보는 회원의 요구사항 처리, 포인트/적립금 소멸 일시 보류 등의 목적으로 회원탈퇴를 요청한 시점으로부터 “30일간 유예기간”을 두고 파기합니다.)
상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 관리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
라. 웹사이트 방문 기록 : 3개월

2. 개인정보 파기방법은 아래와 같습니다.
가. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
나. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

3. 개인정보 유효기간 제도 도입
가. 당사는 장기간(1년 이상) 서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 2015년 8월 이후에는 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다.
나. 미이용의 기간은 로그인, 상담원 접촉일자 등으로 산정하며 법령에서 정의한 기간 동안 서비스 미이용자에 대하여 분리, 저장 관리합니다.
다. 당사는 미이용자 개인정보 분리/저장시점 도래 1개월 이전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련 내용을 공지합니다.
라. 분리, 저장된 미이용자 개인정보는 관련 법령에 따라 일정기간 동안 보유하며, 해당 기간 종료 후 파기됩니다. 파기되지 않은 개인정보는 해당 이용자의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.



제4조 개인정보의 제공 및 공유

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5. 현재 동의를 얻어 제공하고 있는 개인정보 현황은 아래와 같습니다.
개인정보의 제공 및 공유





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제공 받는 자

제공목적

제공항목

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라. 영업의 양도ㆍ합병 등

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제5조 수집한 개인정보의 처리위탁

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외부 위탁업체 설명





수탁업무

수탁자


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불만 접수 처리 등 민원처리 업무
(고객센터 운영)
문자메시지 발송업무

카카오 알림톡 발송업무

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제6조 개인정보의 열람, 정정 탈퇴 및 동의 철회 방법

1. 회원은 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정, 탈퇴를 하실 수 있으며, 당사에 다음 각 항의 어느 사항에 대한 열람, 제공, 정정 및 탈퇴를 요구할 수 있습니다.
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◦② 당사가 회원의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황
◦③ 회원이 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 현황
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◦다. 개인정보보호책임자 또는 고객센터로 서면(서울특별시 송파구 법원로 4길-6, (문정동.문정아이파크) (주)palchon), 전화(1670-7882) 또는 이메일( @palchonmall.com)을 통해 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

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제7조 개인정보 자동수집 장치의 설치,운영 및 거부

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제8조 개인정보보호책임자

•1. 당사는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만사항 및 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보보호 책임자




구분

담당


개인정보보호책임자(CPO) 이희성 팀장
개인정보보호부서 palchonmall.com CSR팀
개인정보열람청구 palchonmall.com CS팀
전화번호 1670-7882
전자우편주소 eprivacy@palchonmall.com

•2. 기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.
◦- 개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr/ 국번없이 118)
◦- 개인정보분쟁조정위원회 (http://www.kopico.go.kr/ 1833-6972)
◦- 대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-3570)
◦- 경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 경찰민원콜센터 182)



제9조 개인정보보호를 위한 기술적/제도적 관리

•1. 기술적 대책
당사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변도 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
◦가. 회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
◦나. 당사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의해 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
◦다. 당사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
◦라. 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

•2. 관리적 대책
당사는 회원의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
◦- 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
◦- 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
◦- 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
◦- 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
◦- 입사 시 개인정보 관련 처리자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호 정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
◦- 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
◦- 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.
◦- 전산실 및 자료보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다
◦- 당사는 회원 개인의 실수나 회사의 귀책사유 없이 발생하는 개인정보관련 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야합니다.
◦- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 당사는 즉각 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다



제10조 아동의 개인정보보호


당사는 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받고 있지 않습니다.


제11조 광고성 정보 전송


당사는 회원의 사전 동의를 받지 않으면 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

당사는 상품정보 안내 등 온라인 마케팅을 위해 광고성 정보를 전자우편 등으로 전송하는 경우 전자우편의 제목란 및 본문란에 다음 사항과 같이 회원께서 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
•가. 전자우편의 제목란: (광고)라는 문구를 제목란에 표시하며, 전자우편 본문란의 주요 내용을 표시합니다.
•나. 전자우편의 본문란: 이용자가 수신거부의 의사표시를 할 수 있는 전송자의 명칭, 전자우편 주소, 전화번호 및 주소를 명시합니다. 이용자가 수신거부의 의사를 쉽게 표시할 수 있는 방법을 한글 및 영문으로 각각 명시합니다.


제12조 고지의 의무


현 개인정보처리방침은 2019년 5월 1일에 개정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.

개인정보처리방침 시행일자 : 2019년 5월 1일
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